ВІДДАЛЕНА ДОПОМОГА


Крок 1. Попередній зв'язок
  • Ви зв'язуєтесь зі мною будь-яким доступним для Вас способом: E-mail, Вконтакті, Фейсбук, або по телефону.
  • Вказуєте свою проблему.
  • Уточнюємо час надання допомоги: день та час.

Крок 2. Завантаження програми для віддаленого з'єднання комп'ютерів

Завантажити модуль для віддаленого з'єднання Ви можете с офіційного сайту TeamViewer за цим прямим посиланням, або перейдіть на сторінку завантаження та виберіть завантаження модуля TeamViewer QuickSupport:


Крок 3. Запуск модуля TeamViewer QuickSupport

Після завантаження Ви запускаєте програму TeamViewer QuickSupport - вона працює без встановлення - тобто відразу запуститься і Ви відразу побачите віконце програми:



Крок 4. З'єднання комп'ютерів
Ви повідомляєте мені по телефону або по Інтернету Ваш ID - на зображені це поле №1, та Ваш пароль - поле №2


і я під'єднаюсь до Вашого комп'ютера:



Ви повинні знати, що:

  • Ви в будь-який момент можете зупинити віддалений зв'язок просто закривши програму. Керування Вашою мишею та клавіатурою не блокується і Ви з легкістю зможете це зробити самостійно.
  • Після вимкнення програмия не зможу повторно без Вашого відома пі'єднатись до Вашого комп'ютера, так як пароль до програми генерується лише на одне підключення.
  • У випадку випадкового закриття програми, або розриву зв'язку Ви повинні повторно запустити програму і повідомити мені новий пароль, який буде заново згенерований.